Según la Asociación Americana de Marketing, se conoce como marca a un nombre, un término, señal, símbolo, diseño, o combinación de alguno de ellos que identificara un producto y/o servicios de una empresa y la diferencia de los competidores.
Es así como se considera una de las variables estratégicas más importante en una empresa y o lo que en la actualidad conocemos como emprendimiento. Ya que día a día adquiere un mayor protagonismo. No hay que olvidar que vivimos actualmente una etapa evolutiva del marketing donde el individuo busca identificarse con el uso de sus servicios o productos!!!
La identidad corporativa se sitúa en el plano del emisor. Se basa en el diseño de la marca y queda plasmado en un manual tras un proceso minucioso de análisis, desarrollo y estudio del conjunto de valores y creencias que conforman la personalidad de la empresa.
De esta manera como la imagen corporativa se convierte en un símbolo, es decir, en una tipografía determinada (logotipo) y en la imagen o recursos gráficos que la acompañan (anagrama) de tal manera que receptor la identifique como única.
Para ello debemos tener en claro los siguientes puntos
- ¿Qué se quiere transmitir? Lo primero, hay que determinar es cuáles son los valores con los que se desea que se identifique a la empresa. Para ello, hay que analizar factores como el sector en el que actúa, la competencia, los puntos fuertes, qué valoran los clientes, etc.
- ¿Cómo se va a transmitir? Esto implica elegir el nombre y los símbolos que acompañarán a la marca. Teniendo en cuenta que esta representará a la empresa a lo largo de su vida, su atractivo deberá perdurar a lo largo del tiempo.
Y tomar en cuenta que para construir una marca poderosa, no solo hay que tener un buen producto y capacidad creativa, sino que habrá que:
- Crear un nombre fácil de memorizar, aunque a veces la realidad nos demuestre lo contrario.
- Alcanzar un alto nivel de identidad visual.
- Emitir emociones y sensaciones que simbolicen lo que el mercado espera de la marca.
- Tener adaptabilidad a todos los elementos de la empresa y diferentes mercados.
- Destacar una sola idea del producto o la empresa en todas las áreas de comunicación.
- Evitar el desarrollo de una campaña publicitaria complicada que dificulte al consumidor memorizar la marca.
- Organizar un sistema comercial eficaz y un efectivo departamento de atención al cliente
- Alcanzar buen posicionamiento en las redes sociales e internet.
VENTAJAS DE CREAR UNA MARCA FUERTE Y CONSOLIDADA:
- Diferenciación frente a la competencia.
- se reducen los costes de marketing puesto que la marca ya es conocida.
- Mayor facilidad en la venta de los productos a la distribución porque los consumidores esperan encontrar esa marca.
- Permite subir los precios por encima de la competencia porque los consumidores perciben la marca de mayor calidad.
- La empresa puede crecer más fácilmente porque el nombre de la marca encierra gran credibilidad.
- La marca ofrece una defensa frente a la competencia de precios.